L’organizzazione, snella e contenuta, privilegia l’operatività e la flessibilità in
funzione delle esigenze delle imprese/utenti.
Prevede un DESK per lo svolgimento delle attività di informazione, awareness,
accompagnamento, in grado di indirizzare le imprese verso soggetti qualificati per
l’erogazione di servizi e di tecnologie, avvalendosi del proprio network, della rete
dei DIH nazionali e di quella dei Competence Center. Il DIH non gestisce, in via
ordinaria e diretta, il servizio erogato ma indirizza verso il servizio più adatto alle
esigenze delle imprese. Le professionalità coinvolte possiedono elevate competenze
per affrontare la complessità del mercato e delle tecnologie, per le quali diventano
fondamentali in primo luogo i partner tecnici.